In questa pagina potete trovare tutte le informazioni utili per acquistare direttamente in questo sito: la procedura da seguire per effettuare un ordine, le forme di pagamento accettate, i costi e le modalità di spedizione e le norme relative alla privacy.

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1. Come ordinare uno o più dei nostri prodotti
2. Modalità di pagamento, spedizione e tempi di consegna
3. Diritto di recesso
4. Riservatezza dei dati (rispetto della privacy)
5. Richieste informazioni e reclami

Catalogo

PREZZI, SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

La informiamo  delle nostre condizioni di vendita, valide per ordini fatti sia telefonicamente,  a mezzo fax, che tramite il modulo d’ordine presente sul sito.

Termini di pagamento

CONTRASSEGNO (2,60 euro di contributo per contrassegno)
Potete in via alternativa effettuare un BONIFICO BANCARIO a favore di:

Cerro Grosso s.r.l.
Via N.Ambrogi
06065 Passignano s.T. (PG)

Banca d'appoggio:

Banca Popolare Etruria e Lazio
Filiale di Passignano (PG) 
ABI 5390 CAB 38600
c/c 1110 intestato a Cerro Grosso S.r.l.

N.B. E' importante che nella causale del bonifico sia segnalato chiaramente il numero dell'ordine assegnato all'acquisto e la data in cui è stato effettuato. 

Consegna

con CORRIERE ESPRESSO, se la merce è disponibile a magazzino la consegna avviene in 24/48 ore,  
CONTRIBUTO IN FATTURA EURO 5,20 + IVA
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 100,00 Euro (rimane comunque il contributo di 2,60 se si sceglie il pagamento in contrassegno)
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Tempi di consegna

DIRITTO DI RECESSO
 

Ogni prodotto in vendita su questo sito è garantito dal D.L. 22 maggio 1999 n° 185. Potrete avvalervi del diritto di recesso dell’ordine rispedendo il prodotto acquistato entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento. Il nostro personale offre tutta l’assistenza necessaria alla restituzione e/o alla sostituzione di un prodotto acquistato.

Per informazioni non esitate a contattarci.
 

La vendita on line è equiparata alla vendita per corrispondenza ed è quindi soggetta al Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 "Attuazione della direttiva CEE n. 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".

E' consentito l'esercizio del diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce.

Modalità di esercizio del diritto di recesso. Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al nostro indirizzo:

Cerro Grosso S.r.l.
Via N.Ambrogi n.8
06065 Passignano s.T. (PG)

In alternativa il consumatore può inviare:

a) un telegramma entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto, all'indirizzo sopra indicato
b) un fax, allo stesso soggetto sopra indicato, entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto, al numero +39 075 827117 indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.

In entrambi i casi a) e b) la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato. Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il consumatore dovrà inoltre rispedire al mittente a mezzo posta il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso.

ATTENZIONE: il prodotto deve essere restituito perfettamente integro. Se l'oggetto è stato danneggiato non sarà possibile restituirlo. Il prodotto dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.

Rimborso del corrispettivo:

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, CERRO GROSSO S.r.l. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.
Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: +39 075 8296750 

PRIVACY

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